在中国，全国人大代表关注基层人士权益是为了保障社会的公平正义，确保所有群体特别是弱势群体的合法权益得到充分的尊重和保护。志愿者作为基层服务和支持的重要力量，他们的权益同样受到法律的保护。
根据《中华人民共和国志愿服务条例》，志愿者享有权利和义务。志愿者有权获得必要的保障，包括安全、健康以及参与志愿活动的相关知识和技能培训。同时，志愿者也应当遵守国家法律法规，尊重服务对象的权益，保守服务过程中知悉的隐私信息。
为了避免志愿者“流汗又流泪”，即在付出劳动的同时遭遇不公或不尊重，政府及相关部门需要采取措施：
提供法律教育：通过宣传和教育活动，提高公众对志愿者权益的认识，增强志愿者自身的法律意识。
加强监管：对志愿服务活动进行规范管理，确保志愿者的合法权益不受侵害。
完善保障机制：建立健全志愿者的保障体系，包括保险、补贴等，减少志愿者因参与志愿活动而产生的经济负担。
强化法律责任：对于侵害志愿者权益的行为，依法追究责任，维护志愿者的合法权益。
全国人大代表关注这一问题，体现了国家对基层人士权益保护的重视。通过立法和政策支持，可以有效地促进社会的和谐发展，同时也鼓励更多的人投身志愿服务，为社会贡献力量。
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