如果太原旭凰房地产开发有限公司存在虚假宣传,拿学校作为噱头进行宣传的行为,这是违反相关法律法规的。以下是一些可以采取的措施:
对于消费者
收集证据
尽可能收集与虚假宣传相关的各类证据,如宣传海报、宣传册、销售人员的讲解录音或录像、聊天记录、广告截图等。这些证据将对后续的维权行动起到关键作用。
与开发商协商
主动与太原旭凰房地产开发有限公司进行协商,要求其对虚假宣传行为作出解释,并提出合理的解决方案,如按照宣传内容兑现承诺,或者给予相应的赔偿。
在协商过程中,注意保留好相关的沟通记录。
向相关部门投诉
市场监督管理部门
可以向当地的市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责对企业的经营行为进行监管,虚假宣传属于其监管范围。投诉时应提供所收集的证据材料,详细说明开发商虚假宣传的情况。
消费者协会
向消费者协会进行投诉。消费者协会可以为消费者提供咨询、调解服务,它会根据消费者提供的情况与开发商进行沟通协调,维护消费者的合法权益。
对于相关部门
市场监督管理部门的调查处理
一旦接到投诉,市场监督管理部门会对太原旭凰房地产开发有限公司展开调查。
如果认定开发商存在虚假宣传行为,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》等相关法律法规,可以责令其停止违法行为,消除影响,并给予相应的行政处罚,如罚款等。
对于消费者因虚假宣传遭受的损失,还可以要求开发商承担赔偿责任。
教育部门的配合
如果涉及到学校相关的虚假宣传,教育部门也可能会介入配合调查。教育部门可以明确学校与开发商之间是否存在真实的合作关系等情况,并根据实际情况作出相应的说明和处理。
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