网售“养老机器人”？警惕利用新技术噱头诈骗陷阱

xinwen.mobi · 发表于 2025-3-17 05:06:29

网售“养老机器人”诈骗现象

虚假宣传
一些不法分子在网络上售卖所谓的“养老机器人”，打着高科技的旗号。他们宣称这些机器人具有全方位的健康监测功能，比如能实时精准监测老人的血压、血糖、心率等各项身体指标，还能进行疾病预警。但实际上，这些机器人可能根本不具备这样完善且精准的监测能力。
宣传中声称“养老机器人”可以提供智能陪伴，像具备高度拟人化的对话能力，能够理解老人的情感需求，陪伴老人聊天解闷、分享生活等。然而，在实际购买使用后，用户往往发现机器人的对话功能十分机械，只能进行简单、预设的问答，与宣传效果相差甚远。

价格欺诈
诈骗者会将这些普通甚至劣质的“养老机器人”抬高价格出售。他们利用老年人对新科技产品缺乏了解，以及子女希望给老人提供更好养老条件的心理，把成本可能只有几百元的产品标价数千元甚至上万元。例如，一些号称具有高端养老功能的机器人，其实际制造成本可能仅为一两千元，但在网络售卖时，价格被标到了五六千元甚至更高。

售后无保障
一旦消费者购买了这些“养老机器人”，发现问题想要寻求售后时，就会遇到重重困难。诈骗者要么提供虚假的售后联系方式，让消费者根本无法联系到售后人员；要么以各种理由推脱责任，如声称是用户使用不当造成的问题，而拒绝提供维修、退换货等服务。很多老年人由于缺乏维权意识和能力，只能默默承受损失。

如何警惕这类诈骗陷阱

提高识别能力
消费者自身要提高对科技产品的认识。对于“养老机器人”这类产品，要了解目前市场上同类产品的基本功能和大致价格范围。可以通过查阅正规的科技资讯网站、咨询专业的科技人士等方式获取信息。例如，真正的具有一定健康监测功能的智能设备，是需要经过严格的医疗认证的，如果一款“养老机器人”声称有医疗级别的监测功能却没有相关认证，那很可能是骗局。
关注产品的品牌和生产厂家信息。正规的产品通常来自知名品牌或者有良好信誉的厂家，这些厂家的生产资质、技术研发能力等都有一定的保障。如果是一些从未听说过的小品牌或者没有明确生产厂家信息的“养老机器人”，就要格外小心。
谨慎购买决策
在购买“养老机器人”时，不要轻易相信网络上夸大的宣传广告。尤其是那些承诺效果过于神奇，如能治愈多种疾病或者提供超高级别智能服务的宣传。如果可能的话，尽量到实体店亲自体验产品的功能后再做决定。
对于价格过高的“养老机器人”，要进行多方面的比较。可以在不同的电商平台对比同类型产品的价格，也可以参考线下实体店的售价。如果某一产品的价格明显高于市场平均水平，且没有合理的解释，如独特的专利技术或高端配置等，就不应轻易购买。
加强维权意识
消费者在购买“养老机器人”时，要保留好相关的交易凭证，如购买发票、聊天记录、产品说明书等。一旦发现自己可能遭遇了诈骗，要及时向相关部门投诉举报。可以向当地的消费者协会、工商局或者公安机关报案，维护自己的合法权益。同时，子女也应该多关心老人的消费情况，帮助老人识别诈骗陷阱，避免不必要的经济损失。

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