市场监管总局发布的《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》对网络交易平台佣金等收费相关事宜作出了规定。具体内容如下：收费原则：平台应根据自身经营成本，基于服务协议、交易规则、交易习惯等因素，遵循公平、合法和诚实信用的原则，充分考虑平台内经营者经营状况，依照相关法律法规规章，合理制定收费标准。定价策略：鼓励平台根据自身技术创新和商业模式创新所形成的服务特点，在合法、合理、互惠互利的范围内采取灵活多样的定价策略，降低平台内经营者负担，促进共同发展。例如，加大对中小商户的收费优惠扶持力度，在自然灾害、突发公共卫生事件等情况下，采取减免佣金、降低收费标准等帮扶政策。收费公示：平台应当在首页显著位置，向平台内经营者或者其他收费对象持续公示平台收费项目、规则、标准等平台服务协议内容、交易规则信息或者上述信息的链接标识，确保相关对象能够便利、完整地阅览和下载。收费项目应与服务内容对应，规则应当简洁明晰，标准应当准确清楚、便于计算。修改规则：平台修改收费项目、规则、标准等平台服务协议内容或交易规则，应当在首页显著位置公开征求意见，公示拟修改的内容和理由，公示期不少于7日。平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，平台不得阻止。同时，平台应当完整保存修改后的版本生效之日前三年的全部历史版本，方便相关对象阅览和下载。营销推广收费：平台开展宣传推广、促销等活动，应当遵循平等自愿原则，不得强制或者变相强制平台内经营者参加并收费。以点击、展示、转化等作为营销推广费计费标准的，应当以简明易懂的方式公示费用的计算方法，并向平台内经营者提供具体明细。组织优惠促销活动时，应当事先明确平台与平台内经营者之间关于优惠补贴的分担方式、比例等内容，未协商一致不得临时加收促销费用。保证金收取：平台应当根据经营需要和交易风险审慎评估向平台内经营者收取保证金的必要性，必要性不充分的不得收取。确需收取的，要合理确定保证金收取标准和收取方式，可一次性收取或按经营收入一定比例逐步提取。平台应当明确保证金退还的方式和程序，确保保证金封闭运行，严禁挪用占用，不得设置不合理退还条件。禁止不合理收费：平台不得有重复收费、只收费不服务、转嫁应由平台自身承担的费用、向平台内经营者收取提供其基础经营数据的费用、强制或者变相强制平台内经营者购买服务或参加推广促销活动并收费、利用不合理的保证金等形式变相收费或提高收费标准、价格歧视等不合理收费行为。
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