1元冰棍拯救一个破产5A级景区，做对了什么？

xinwen.mobi · 发表于 2025-6-5 07:21:26

河南洛阳龙潭大峡谷景区凭借“1元冰棍”等平价商品成功逆袭，从破产边缘走向客流高峰，其主要做对了以下几点：坚持平价策略，真诚对待游客：在多数景区商品溢价严重的情况下，龙潭大峡谷景区以冰棍1元、矿泉水2元、黄瓜2.5元等亲民价格，打造“化石级”物价，且八年不涨价。景区通过建立价格听证会邀请游客参与定价，并有商业部门严格巡查杜绝高价，确保商品价格与乡镇物价保持一致，让游客感受到了真诚，击中了旅游行业高价宰客的痛点，满足了游客对高性价比旅游服务的需求。转变营收模式，注重薄利多销：景区摒弃了“门票经济”和依赖商品暴利的传统模式，不收取商户租金，只抽取10%营业额分成，这种模式让商户有动力通过薄利多销来增加收入，也使得景区能够以平价吸引更多游客，实现了景区与商户的双赢。数据显示，2024年景区内商户平均月利润达1.8万元，比收租金模式高出30%，同时景区客流量大幅增长，旅游收入从2000万元级跃升至近亿元级规模。提升服务质量，优化游览体验：景区引入标准化服务“晨会七步法”，确立132项标准，游客满意度升至96.5%；创新“服务积分制”，培育“峡谷活地图”，为游客提供更贴心的服务；投入1500万元升级智慧化服务，实现电子导览、5G全覆盖，智能停车提效40%，从多方面提升了游客的游览体验，形成了“低价—好评—客流—收益”的良性循环。利用口碑传播，扩大景区影响：在社交媒体时代，游客对景区平价商品和优质服务的惊喜分享，形成了强大的口碑效应。抖音上#良心景区物价八年不涨#的话题播放量突破2.3亿次，这种自发传播的信任度高于传统广告，速度和广度更具优势，为景区带来了大量新游客，让景区在网络上迅速走红，知名度和影响力大幅提升。构建共建模式，带动周边发展：景区将周边村民纳入服务和消费链条，形成共建共享模式。周边兴起了87家民宿、213户农家乐，2300多名村民端起“旅游碗”，户均年增收4.2万元。这种模式不仅让村民受益，也丰富了景区的旅游生态，为游客提供了更多元化的体验，同时促进了景区与当地社区的和谐发展，为景区的可持续发展奠定了良好基础。

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