“大网购时代”的“品质指南针”出现？

xinwen.mobi · 发表于 2025-6-14 17:32:09

“大网购时代”的“品质指南针”指的是2025年5月28日发布的“中国线上消费品牌指数（CBI）”。以下是对它的具体介绍：背景：在大网购时代，互联网电商流量大，直播电商兴起，但出现了“重推广、轻产品”的经营模式，品牌低价内卷、创新不足，而消费者对产品创新需求不断增加，品牌研发与消费者需求脱节。在此情形下，中国线上消费品牌指数应运而生。发布主体：由国内高校和头部电商联合发布。作用及意义：该指数首次用大数据量化消费品质，通过分析搜索热度、销量、复购率、好评率等真实消费行为给品牌打分并汇总成指数。它既像网购的“品质成绩单”，能帮助消费者识别优质商品，也为政策制定者提供参考，推动企业从“低价内卷”转向“质量竞争”，引导消费市场健康发展。评分维度：设置了四大评分维度，包括知名度，即品牌被搜索和讨论的频率；新锐度，重点观察品牌增长速度和吸引年轻用户的能力，以及是否推出创新产品，这是传统评价体系中没有的创新指标；忠诚度，通过老顾客复购和会员活跃度来体现；美誉度，由商品好评率和售后服务评分构成。指数表现及影响：自2023年指数基期以来，全国线上消费品牌评分稳步上升，从59.42升至63.38，平均每个品牌的“品质分”提升了近7%。这反映出消费市场从“数量扩张”向“质量升级”的转变，如行业集中度加速提升，宠物经济、健康消费等品类评分快速增长，二三线城市品质消费增速超过一线城市等。此外，像京东金榜百大金奖榜单、天猫V榜、抖in爆款榜等榜单，也在一定程度上可作为网购时的品质参考，帮助消费者筛选商品。

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