·妇产科看病难又烦？上海医院里AI“小红”导诊解读

xinwen.mobi · 发表于 2025-6-23 15:41:15

AI“小红”是复旦大学附属妇产科医院（红房子医院）推出的AI患者助理，自2024年5月通过微信公众号正式推出以来，已帮助妇产科患者完成就诊流程、报告解读及科普相关智能问答共计68768人次，服务患者38086人。以下是对它的详细解读：诞生背景妇产科就诊周期长，存在预约挂号面对众多科室和复杂流程不知所措，医疗咨询时医护精力有限，无法及时全面回应，健康教育缺乏针对性，难以满足个性化需求等问题。同时，高龄产妇数量增多，妊娠期糖尿病、高血压等并发症风险增加，传统就医模式由于效率问题常会出现服务盲区。“小红”就是为解决这些痛点而诞生的。技术支撑基于强大的DeepSeek/通义千问72B大模型，构建了妇产科专属知识库，涵盖3075篇权威资料，并通过8000余次的精细微调，结合知识图谱技术，使“小红”经过训练后可以精准关联疾病、症状和治疗方法等信息。功能特点诊前智能导诊与准备：患者通过线上预问诊，“小红”根据患者提供的基本健康状况、症状表现等进行智能导诊，推荐合适的科室和专家，患者可直接预约，大幅减少等候时间。患者在家中就能与“小红”沟通，提前了解就医流程和注意事项，做好充分就诊准备。诊中辅助诊断：当患者在诊中出现身体不适等情况，如肚子疼，“小红”能综合分析多种可能的原因，如妊娠相关因素、子宫内膜问题、宫颈损伤等，并建议进行盆腔检查、超声扫描等针对性的检查项目，为医生提供全面的诊断参考。诊后智能随访与康复指导：“小红”会智能随访，持续关注患者的康复情况，如饮食调整、运动指导等。同时远程监测健康数据，及时发现潜在问题并给予相应的指导，促进患者全面康复。提供情绪价值：女性在孕期、分娩期和产后等关键阶段情绪变化大，“小红”借助先进的情绪感知技术，能够敏锐地捕捉患者的情绪变化。当患者表现出焦虑或恐惧情绪时，它会及时给予情感支持，通过温暖的话语和专业建议，缓解患者心理压力，让患者感受人文关怀。未来发展“小红”预留了连接可穿戴设备的接口，未来将根据患者实时健康数据，提供更精准的个性化运动指导和营养建议，助力患者实现全生命周期的健康管理。

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