李佳琦带货的铂爵旅拍爆雷本人直播间回应

xinwen.mobi · 发表于 2025-7-25 19:17:07

2025年7月24日晚，李佳琦在直播中针对“铂爵旅拍被指跑路”传闻作出回应，表示将为直播间下单用户先行退款。李佳琦称关注到近期的铂爵旅拍相关事件，对在直播间购买了铂爵旅拍产品但还没有完成拍摄的用户表达歉意。经核对，李佳琦直播间下单的铂爵旅拍订单存在三种情况，处理方式如下：- 已核销未拍摄的用户，李佳琦直播间将会为用户先行赔付退款。- 已经核销并且完成拍摄的用户，李佳琦直播间将登记后统一与品牌方沟通，协助用户优先拿到底片，并给予用户一定金额的关怀现金作为补偿。- 已下单未核销的用户，建议用户尽快联系平台退款，直播间客服也将提供沟通协助服务。此外，李佳琦还表示近期直播间客服团队将升级处理所有铂爵相关订单问题，确保用户需求得到妥善处置。

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