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入境服务升级助“China Travel”圈粉

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xinwen.mobi 发表于 3 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

入境服务大升级,让“China Travel”在全球狠狠吸粉!

最近,咱家的入境游服务悄悄整了回“大变身”。从下飞机那刻起,老外们就发现不一样了——以前让人头大的支付问题,现在拿着境外银行卡,很多地方“哔”一下就搞定;景点购票,专门的英语服务页面安排得明明白白;就连街头小店,不少也能用上熟悉的国际支付APP了。这些变化,说白了就一句话:怎么方便怎么来,怎么顺心怎么改。

这波升级,瞄准的就是外国朋友来咱这儿玩最常遇到的几个“坎儿”。以前总听他们吐槽,现金带多了不安全,刷卡又怕刷不通,景点信息查起来费劲。现在好了,支付、信息、服务这几块硬骨头一起啃,体验感“噌”一下就上去了。网上不少旅游达人已经开始晒攻略,夸这边方便,说这趟来得值。

服务一跟上,口碑自己就来了。老外们拍的照片、发的视频,就是最好的广告。“China Travel”这招牌,在国际朋友圈里越来越亮。大家发现,来中国玩,不光能看几千年的古迹,吃不完的美食,现在连这些日常琐事都变得轻松简单,这吸引力,杠杠的。

说到底,旅游就是拼体验。把客人当自家人,把他们遇到的麻烦想在前面,解决在前面,人家自然愿意来,来了还想来。这套“组合拳”打下来,不仅让游客玩得畅快,更是给咱自己挣了面子。看来,真心实意把服务做好,就是最牛的“圈粉”秘籍。


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