灵隐景区免票后迎首个周末客流高峰，公交接驳乘客超27万人次
广州来的“特种兵”游客小谢本想试试运气，没想到刚过闸机，志愿者就提醒她周末的预约名额已全部约满，她最终也没能进入灵隐飞来峰景区。
12月6日至7日，杭州灵隐飞来峰景区免票后的首个周末迎来客流高峰。截至12月7日19时，灵隐景区相关公交线路两天内累计运送乘客超过27万人次，运力较免票前提升80%。
杭州西湖风景名胜区管理委员会发布的最新消息显示，免票后的首个周末（12月6日和7日）预约名额已全满。
01 免票新政实施
根据杭州西湖风景名胜区管理委员会发布的通告，自2025年12月1日起，灵隐飞来峰景区实行免票政策。
免票范围包括整个灵隐飞来峰景区，具体涵盖灵隐寺、永福寺、韬光寺等景点。开放时间为每日7:30至17:30，17:00停止入园。
景区入口处的“售票处”标识牌已经更换为“综合服务中心”，为游客提供更全面的服务。
02 客流数据变化
在免票新政后的首个周末，灵隐景区迎来大客流。
根据杭州公交提供的数据，12月6日一天，仅出租车、网约车换乘接驳公交的乘客就达到2.4万人次。
12月5日（周五）的换乘客流量为1.61万人次，12月6日的换乘客流量比前一天增长了49%。与免票前的上周六相比，涨幅高达155%。
为应对客流增加，杭州公交在免票后的首个周末（12月6日至7日）共出车345辆，运力较“双免”政策实施前提升了80%。
03 预约制度执行
为有效应对免票后的大客流，灵隐飞来峰景区同时实行“实名预约、分时游览”的预约制度。
景区每日入园名额实行限量管理：工作日3.5万人次/天、双休日5万人次/天、节假日6.5万人次/天。预约系统按上、下午分段预约，分为上午场（7:30-12:00）和下午场（12:00-17:00）。
游客需至少提前1天，通过微信或支付宝搜索“杭州灵隐飞来峰”小程序进行实名预约，最多可预约未来7日的入园名额，不提供当日预约。
04 应对客流高峰的措施
面对免票后的首个周末客流高峰，灵隐景区采取了多项措施确保游览秩序。
杭州公交针对客流情况，加密了灵隐区域周边14条线路的部分班次，并在小牙坞出租车换乘点进行全年接驳运营，方便游客换乘公交进入景区。
在出行方式上，杭州公交建议游客可选择“地铁+公交”换乘或公交直达等方式前往灵隐景区。龙翔桥（地铁1号线）、黄龙洞（地铁3号线）、黄龙体育中心（地铁3、10号线）等多个地铁站都设置了直达灵隐的公交线路。
05 景区最新提醒
针对首个周末预约全满的情况，灵隐管理处发布了重要提醒。
灵隐管理处工作人员表示，景区每日入园名额有限，现场登记名额来自于当日取消预约或未约满的量，数量非常有限。
工作人员特别提醒，如果游客已预约但临时无法前往，请在预约入园日当天24：00前申请退约。逾期则视为未履约，同一账号30日内累计未履约3次，从第3次未履约的次日起，30日内将无法预约灵隐飞来峰景区入园名额。
06 城市文旅发展背景
灵隐飞来峰景区实行免票政策，是杭州深化文旅融合、落实“文化惠民”理念的重要实践。
杭州从2002年开始探索“免费西湖模式”，陆续拆除围栏，将各自孤立的小公园整合为环湖大公园。随着2011年“杭州西湖文化景观”被列入《世界遗产名录》，杭州在景区管理、环境卫生、游客服务等方面不断改进。
如今，西湖边免费景点数量占比超过八成，游客人均停留时间延长2.1天，给城市餐饮、酒店等产业带来了发展机遇。2024年，杭州全域旅游收入达3450.3亿元，实现了文化遗产保护和城市可持续发展的双赢。
随着免票政策的实施，灵隐飞来峰景区正经历着客流量的显著变化。杭州市民张先生收藏的数十张西湖景区门票，已成为这座城市践行“文化惠民”二十多年的见证。
从免票首日到首个周末，超过27万人次通过公交接驳涌入景区，景区入口处“综合服务中心”的标识替代了曾经的“售票处”，西湖文化景观的惠民之路，正在延续和拓展。
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