辽宁铁岭:"双温暖"打造"有爱铁岭"文明品牌

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辽宁铁岭：“双温暖”浇灌“有爱”之城，文明品牌浸润人心
在铁岭县一户农家院，道德模范用地道的东北话讲述乡村振兴的鲜活实践，村民听得津津有味，不时发出会心笑声——这正是铁岭市“双温暖”活动深入民心的生动写照。

2025年3月以来，辽宁铁岭市各级文明单位开展了超过200场“双温暖”活动，将党的理论送到群众身边，用贴心服务提升市民幸福感。

一项项充满温度的活动，如同蒲公英种子在这片黑土地上生根发芽。

01 核心模式：思想与民生“双温暖”同频共振
“双温暖”活动不仅是“送思想”，更是“送服务”。

思想引领方面，铁岭市委党校、市教育局等单位组建专业宣讲队伍，围绕习近平新时代中国特色社会主义思想深入基层，用通俗易懂的语言和生活实例阐释党的理论。

服务民生方面，市人社局工作人员走进乡村解读就业、社保政策，让村民尽享政策红利。思想理论与惠民政策如春风般吹进百姓心田，既传递了党的声音，又解决了实际问题。

02 阵地保障：四级体系与驿站网络立体布局
坚实的阵地是实现“双温暖”全覆盖的基础。铁岭市构筑了市、县、乡镇（街道）、村（社区）四级新时代文明实践体系，打造覆盖全市的新时代文明实践“网络”。

为满足城市劳动者需求，全市打造了376家工会驿站，其中47家为24小时智能化驿站，配有智能电视、电子血压仪等设备。驿站成为户外劳动者的歇脚地、加油港。

2025年5月，铁岭市精神文明建设办公室印发《铁岭市建设文明城市打造“有爱铁岭”工作方案》，特别提出要在新时代实践中心布设“有爱一角”，向新就业群体和户外工作者开放，提供雨伞、温水、充电等暖心服务。

03 服务升级：精准对接与数字化赋能的探索
从传统服务到精准对接，再到数字化赋能，铁岭的文明服务探索出一条创新之路。铁岭县政协开设“手机课堂”，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

铁岭县“垃圾分类兑换银行”项目设置智能分类垃圾收集箱，实现智能称重、一人一卡、生成积分、实时变现的全程数字化。数字化手段提升了群众参与垃圾分类的积极性，倡导了社会文明新风尚。

04 人群关怀：城乡不同需求的全覆盖实践
“有爱铁岭”的实践覆盖城乡，关照不同群体的多元需求。城市社区的“365”便民志愿服务队围绕老年群体健康监测、儿童心理辅导、特殊群体关爱开展系统服务。

乡村地区则推行“小积分撬动大文明”的治理模式。铁岭县蔡牛镇结合当地养殖户多的特点，在赋分标准中加大了保持村屯环境、垃圾粪污规范处置等内容的比重，有效改善了村屯环境卫生。

05 榜样力量：身边典型引领文明新风
2025年，铁岭市文明办组织开展“与党同心与模范同行”学习宣传活动，组建45支模范宣讲团，开展沉浸式宣讲2000余人次。

这些道德模范和身边好人走下领奖台，走进田间地头，用“苞米茬子话”讲述产业升级、矛盾调解、电商助农的实战经验。

铁岭县双井子镇黑鱼汀村文明实践站以“乡村光荣榜”为载体，评选“好公婆”“好儿媳”“身边好人”等11位榜样，通过“看得见的感动”为乡村振兴添动能。

06 文明创建的长效机制
从顶层设计到基层创新，铁岭的文明品牌建设已形成系统化的长效推进机制。市委宣传部、市文明办结合“道德银行”“炕头学堂”等项目经验，创建“美在铁岭”新时代文明实践活动项目，用“小积分”推动“大文明”。

市总工会则建立了工会驿站暗访工作制度，2024年累计暗访119次。严格的监督管理确保服务站点始终处于良好运行状态。

一个评选可以激活半村文明力，村民张大姐在参加“乡村光荣榜”评选活动后感慨：“原以为榜样都在电视里，没想到就住隔壁！下次评选我也要报名！”

铁岭市的经验表明，文明城市创建不是自上而下的行政命令，而是精准对接群众需求的温暖传递。

当文明行为可以获得积分奖励，当善举可以像蒲公英种子一样随风传播，“有爱铁岭”便从一句口号变成了这座城市最生动的品牌标识。

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