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天气说冷就冷,西北风一刮,街上人少了一大半。这节气一过,家家户户都惦记着添衣加被,把暖气烧得足足的。可话说回来,总有些街坊,这冬天对他们来说,格外难熬。
老李今年六十八,一个人住城东老棉纺厂的家属院里。孩子在外地,一年回来不了两趟。入冬前,社区小刘上门,看他屋里那棉被,还是十几年前的,又硬又薄,窗户缝漏风,拿旧报纸糊着。小刘没多说,记下了。没过一个礼拜,街道的人就扛着崭新的厚棉被、羽绒服上门了,还带着师傅,把窗户给重新封严实了。老李攥着新棉被,嘴里反复就一句话:“没想到,真没想到……这心里,一下子就暖和了。”
像老李这样的情况,不是个例。入冬前,从上到下就忙活开了,得把底子摸清楚。社区网格员、街道干部,挨家跑,重点看独居老人、留守儿童、残疾人,还有那些一时遇到难处的家庭。缺不缺御寒衣物?取暖设备安不安全?过冬的口粮、用药有没有保障?一笔一笔,都记在本上,更记在心里。
光知道情况还不行,得实实在在把温暖送过去。有些地方,取暖费对困难家庭是个负担,那就减免补贴,不能让屋里冷冰冰的。粮油店、超市里,准备了实惠的“温暖过冬包”,米面油盐,都是生活最需要的东西。对于行动不便的,志愿者就把东西直接送到家里。街上的流浪、遇困人员,救助站24小时亮着灯,热饭热菜、暖和的床位、御寒的衣裳,还有帮忙联系家人的服务,门一直开着。
这保障工作,讲究的是主动、是贴心。不是坐在办公室里等电话,得多走多看。社区干部时常得去敲敲门,看看独居老人是不是安好。卫生院的医生护士,也会定期去给老人们量量血压,讲讲冬天防病、用电用煤安全的知识。大家都明白,保障网要织得密,更得织得暖,得想到群众前头,做到群众心里。
眼看过年的气氛也渐渐浓了。这份冬天里的牵挂和行动,就像是雪中送炭,它暖的不只是身上,更是心里。让每一位街坊,每一个遇到困难的家庭,都能安安稳稳、暖暖和和地度过这个冬天,感受到身边的关怀,这比什么都重要。天寒地冻,人心不能冷;风雪再大,互助的温情也能把它融化了。
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