春节假期，广州市场监管部门收到消费投诉举报4195件

xinwen.mobi · 发表于 2024-2-19 00:01:21

春节期间，广州市场监管部门接到的消费投诉举报数量达到4195件，这表明消费者对市场秩序的关注度较高，也反映出市场监管部门在维护消费者权益方面的工作压力。这些投诉可能涉及产品质量、价格欺诈、虚假广告、服务质量等问题。

根据中国的相关法律法规，市场监管部门有责任处理消费者的投诉和举报。例如，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者的权利以及经营者的义务，并对消费者的合法权益提供了法律保护。市场监管部门通常会依据这些法律规定来调查投诉案件，并采取相应的行政措施，如责令改正、罚款、没收违法所得等，以维护正常的市场秩序和保护消费者权益。

对于消费者来说，如果遇到消费纠纷或认为自己的权益受到侵害，可以向当地市场监管部门进行投诉举报。市场监管部门接到投诉后，将按照法定程序进行调查处理，并及时反馈处理结果给消费者。

值得注意的是，市场监管部门处理的投诉举报数量增多，也可能推动相关部门加强监管力度，完善法律法规，提升服务质量，从而更好地保障消费者的合法权益。同时，这也提醒商家要诚信守法经营，提高商品和服务质量，避免因违法违规行为受到处罚。

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