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价值提升立竿见影 宇通“服务全包”获市场认可

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xinwen.mobi 发表于 2025-8-22 23:31:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
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宇通“服务全包”是一种覆盖车辆从交付使用至全生命周期的一站式服务。它能获市场认可的原因如下：服务内容全面：提供专属的全车零部件延保与标准化保养保障。在原厂质保基础上，对传动轴、车架、新能源三电系统等全车核心部件提供超三包期的有偿保修服务，并依据标准化流程进行全车保养。满足个性化需求：用户可根据自身实际运营需求和预算，自由设定服务年限，精准选择延保部件范围，还能针对特定运营场景调整服务内容，实现“一企一策”的个性化托管。提升运营效率：通过厂家直服的优势，确保服务的专业性和品质，一般问题4小时解决，严重问题24小时内修复，有效提升车辆出勤率。例如，某用户在采用宇通服务全包后，车辆完好率提升了7%以上。降低综合成本：宇通专业团队为用户维修厂补充专用设备，注入专业培训和实操指导，同时接管配件储备与供应，规避库存积压风险。某用户在选择“整车+服务全包”方案后，综合维修成本比社会修理厂直降18%。服务透明可靠：整个服务过程100%透明，用户可清晰了解报修、维修到配件更换的全过程，消除对配件以次充好、操作不规范的担忧。
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